Preguntas Frecuentes
A continuación, encontrará respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre Got Backup.
Si su pregunta no está cubierta y enumerada aquí, asegúrese decontactarnos Aquí.
Nuestras operaciones comenzaron en Gatineau, Quebec, Canadá, en 1998. A medida que nuestros sistemas llave en mano se desarrollaron y se pusieron en manos de nuestros consumidores, pronto nos dimos cuenta de que necesitábamos más recursos para poder llevar a cabo nuestras operaciones de desarrollo de software. a todo el mundo. Nuestra investigación de mercado para encontrar una nueva ubicación para nuestro nuevo centro de datos nos llevó a Texas. Descubrimos que Texas es el mejor en la industria por su sinfín de fibra óptica y recursos. Trasladamos nuestras operaciones a San Antonio, Texas en 2007. Hemos resistido la prueba del tiempo y continuamos ofreciendo excelentes productos y servicios crecientes durante más de 2 décadas, que son fáciles de usar, altamente crecientes y disponibles en todo el mundo. Nos enorgullecemos de ofrecer servicios a clientes en más de 134 países.
¡No! No es posible con el cifrado y las claves de cifrado que se utilizan. Solo tú tienes el control total de tus datos. Sus datos están protegidos de forma privada con el más alto nivel de encriptación. (Cifrado AES de 256 bits de grado militar), y las contraseñas solo son generadas por usted. SIMPLEMENTE ENCRIPTAMOS TODO, PARA NO SABER NADA.
Utilizamos cifrado AES de 256 bits y protocolos SSL/TLS para proteger los datos en reposo y en tránsito. El cifrado AES de 256 bits es el estándar de cifrado más sólido que está disponible comercialmente en la actualidad. Con el cifrado AES de 256 bits siendo el superior en seguridad digital. El cifrado AES de 128 bits nunca se ha descifrado.
El cifrado AES-256 es prácticamente imposible de descifrar utilizando cualquier método de fuerza bruta. Se necesitarían millones de años para romperlo utilizando la tecnología y las capacidades informáticas actuales. Puede estar seguro de que está seguro con el cifrado AES de 256 bits y los protocolos SSL/TLS. Sus datos siempre están seguros en reposo y en tránsito.
Todos los datos se almacenan en Texas, EE. UU.
Ejecutamos seguridad monitoreada por video las 24 horas del día, los 7 días de la semana, fuera y dentro de nuestro centro de datos. Lector de huellas dactilares más código de puerta a la entrada del edificio. Todas las puertas dentro del centro de datos se activan por sensores. Cada puerta del centro de datos requiere la introducción de códigos. Cada mes se cambian los códigos de las puertas. Solo unos pocos ingenieros técnicos seleccionados están permitidos en las instalaciones de la sala de servidores. La videovigilancia y el control de la temperatura también se supervisan directamente en la sala de servidores las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las puertas de seguridad cerradas con llave confiscan nuestros sistemas de aire acondicionado para la sala de servidores y el generador para el respaldo de energía.
¡Sí! El software funciona en todas las plataformas. Para sus dispositivos móviles, puede descargar la aplicación GotBackup desde su App Store. Haz una copia de seguridad de todos los datos de tu smartphone. Sincronización automática para almacenamiento cifrado manos libres. No vuelvas a perder un archivo, una foto o un vídeo. Incluso si sus dispositivos se pierden o son robados, sus datos siempre estarán seguros y protegidos en la nube. Incluso puedes acceder a tus datos en la nube desde cualquier navegador.
¡No! Got Backup también es una herramienta de colaboración universal completa. Crea documentos, notas y power points. Comparta archivos, carpetas y fotos con enlaces personalizados para compartir. Crea álbumes de fotos y disfruta del editor de fotos mejorado. Use los enlaces para compartir para compartir sus fotos o álbumes para una cápsula del tiempo familiar de la vida.
Se aceptan pagos con Visa, Master Card, America Express y Crypto. En el interior de su cuenta, también tendrá acceso a billeteras digitales.
Es de vital importancia mantener una cuenta al día con los pagos. No existe ningún contacto vinculante con nuestro servicio. Es todo mes a mes y puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Sin embargo, usted es 100% responsable de sus datos. Mover sus datos de la nube o a otro proveedor de servicios es de su exclusiva responsabilidad. Conservamos los datos de las cuentas canceladas durante 30 días. En las cuentas que se suspenden debido a pagos fallidos, esos datos se conservan durante 90 días antes de ser eliminados de nuestro entorno seguro en la nube.
Sí, puede configurar cinco cuentas adicionales para familiares o amigos si lo desea. No tienen que vivir en el mismo hogar. Pueden ser remotos en cualquier parte del mundo. No tendrá acceso a ninguna de estas cuentas adicionales que configure. Cada cuenta que desee configurar recibirá 1 TB de espacio de almacenamiento menos el total de 6 TB. Pronto tendrá la capacidad de dar la cantidad deseada de espacio de almacenamiento a estas cuentas. Una vez configurado, no se puede revertir.
Sí, siempre puede actualizar y recibir 2 TB adicionales por un pago único de $99.00. Puede comprar esta actualización en el mercado de su área de miembros o simplemente ponerse en contacto con nuestro soporte y ellos lo arreglarán en tiempo real.
Sí, siempre puede actualizar y recibir 2 TB adicionales por un pago único de $99.00. Puede comprar esta actualización en el mercado de su área de miembros o simplemente ponerse en contacto con nuestro soporte y ellos lo arreglarán en tiempo real.
¡No! Permitimos una cuenta por hogar. Esto elimina los juegos, nuestro programa de afiliados y los pagos.
Las mejores soluciones de backup.
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6701 Guada Coma Drive
Schertz, Texas
USA, 78154
(210) 651-4487